Document contractuel
Conditions générales de vente
SARL Rudy Brunet — Cabinet Essentiel Therapy — 8 place Pierre Bouchard, 14000 Caen
Identité du vendeur
SARL RUDY BRUNET, société à responsabilité limitée à associé unique (EURL), au capital de 1 000 €
Cabinet Essentiel Therapy — 8 place Pierre Bouchard, 14000 Caen, France
SIREN : 949 968 200 — SIRET : 949 968 200 00038
RCS : 949 968 200 R.C.S. Caen — TVA intracommunautaire : FR89949968200
Courriel : hypnotherapie.brunet@gmail.com — Téléphone : 06.71.48.63.95
Article 1
Acceptation
Tout rendez-vous pris avec la SARL Rudy Brunet implique l’acceptation sans condition des présentes CGV. Un SMS est envoyé lors de la prise du premier rendez-vous, contenant le lien vers les CGV. La validation du rendez-vous constitue l’acceptation des CGV.
Article 2
Tarifs
À retenir
95 €
Première séance
70 €
Séances suivantes
1 h
Durée moyenne
Tarifs identiques en cabinet et en visio. Non remboursés par la Sécurité sociale. Certaines mutuelles peuvent proposer une prise en charge partielle.
Tarifs en vigueur
Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Ils sont affichés sur le site et communiqués lors de la prise de rendez-vous. Ils peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la réservation.
Forfaits et engagement
Le paiement se fait séance par séance. Il n’y a ni abonnement, ni nombre de séances imposé. Une seule formule existe, l’arrêt du tabac : 180 € pour deux séances espacées de 7 à 10 jours, réglés à la première. Si un suivi est souhaité ensuite, il relève du tarif de 70 € la séance.
Article 3
Paiement
À retenir
→ Espèces, chèque, carte bancaire, Apple Pay, virement, lien de paiement par SMS
→ Au cabinet : règlement en fin de séance
→ En visio : règlement avant la séance
→ Aucune avance n’est demandée, sauf pour la formule arrêt du tabac
Le règlement s’effectue en espèces, par chèque, par carte bancaire, par Apple Pay, par virement ou via le lien de paiement envoyé par SMS. Le paiement est dû en fin de séance, ou avant la séance en visio. Pour la formule arrêt du tabac, les deux séances sont réglées lors de la première.
Article 4
Annulation et désistement
À retenir
48 h
Délai minimum pour annuler, par téléphone ou par SMS
70 %
Du montant de la séance en cas d’annulation tardive
Délai de prévenance
Toute annulation doit être signalée au minimum 48 h à l’avance, par téléphone ou par SMS au 06.71.48.63.95.
Annulation tardive ou absence
En cas d’annulation tardive (moins de 48 h) ou d’absence non signalée, 70 % du montant de la séance sont facturés. Un rendez-vous non honoré à la dernière minute représente une plage horaire qui ne peut plus être proposée à quelqu’un d’autre.
Imprévu majeur
En cas d’imprévu majeur dûment justifié, prévenez dès que possible : on cherchera une solution ensemble.
Article 5
Droit de rétractation
À retenir
→ Quatorze jours pour revenir sur une réservation prise à distance
→ Un courriel ou un SMS suffit, sans avoir à vous justifier
→ Si la séance a déjà eu lieu à votre demande, la part exécutée reste due
Un délai de quatorze jours
Les rendez-vous se prennent à distance, en ligne ou par téléphone. L’article L221-18 du code de la consommation prévoit dans ce cas un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat. Pendant ce délai, vous pouvez renoncer à la prestation sans avoir à vous justifier et sans pénalité.
Si la séance a lieu avant la fin du délai
L’article L221-25 du même code permet de demander expressément que la prestation commence avant la fin des quatorze jours. Si vous vous rétractez ensuite, ce qui a déjà été fourni reste dû, au prorata. Réserver un créneau situé à moins de quatorze jours de la réservation vaut demande expresse d’exécution anticipée.
Comment exercer ce droit
Écrivez-moi à hypnotherapie.brunet@gmail.com ou envoyez un SMS au 06.71.48.63.95, en indiquant votre nom et la date du rendez-vous concerné. Une phrase suffit, aucun formulaire n’est exigé. Je vous confirme la réception et le remboursement éventuel se fait par le même moyen de paiement. Si un point vous semble flou, posez-moi la question avant de réserver : j’y réponds volontiers.
Article 6
Confidentialité et données personnelles
Ce qui se dit en séance
Toutes les informations partagées lors des séances sont strictement confidentielles. Aucune donnée personnelle n’est communiquée à des tiers à des fins commerciales.
Vos droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez à hypnotherapie.brunet@gmail.com ou envoyez un SMS au 06.71.48.63.95. Le détail figure dans la politique de confidentialité.
Article 7
Limites de la pratique
Rudy Brunet n’est pas un professionnel de santé et ne pose aucun diagnostic. Il se réserve le droit de refuser ou d’interrompre une séance si la situation le requiert.
L’hypnose est un accompagnement. Elle ne remplace ni un avis médical, ni un traitement en cours. En cas de doute, parlez-en à votre médecin.
Article 8
Propriété intellectuelle
Les contenus audio mis à disposition des clients sont la propriété exclusive de Rudy Brunet. Ils sont réservés à un usage strictement personnel. Toute reproduction, diffusion ou partage à des tiers est interdit.
Article 9
Réclamation
Pour toute réclamation, écrivez à hypnotherapie.brunet@gmail.com, envoyez un SMS au 06.71.48.63.95, ou adressez un courrier à la SARL Rudy Brunet, 8 place Pierre Bouchard, 14000 Caen. Une réponse vous est apportée dans un délai indicatif de quinze jours à compter de la réception.
Article 10
Droit applicable
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. Le présent contrat est soumis au droit français. En cas de litige, les juridictions compétentes sont celles désignées par les règles de droit commun.
Une question sur les CGV ?
Appelez-moi ou écrivez-moi par SMS au 06.71.48.63.95. Vous pouvez aussi réserver directement un créneau en ligne.
Questions fréquentes
Sur les conditions de vente
L’hypnose est-elle remboursée par la Sécurité sociale ?
Non. En revanche, certaines mutuelles proposent une prise en charge partielle. Renseignez-vous auprès de votre organisme.
Que se passe-t-il si j’annule le jour même ?
En cas d’annulation moins de 48 h à l’avance, 70 % du montant de la séance sont facturés. En cas d’imprévu réel, prévenez dès que possible par téléphone ou par SMS : on cherchera une solution ensemble.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Le paiement se fait séance par séance. Il n’y a ni abonnement, ni nombre de séances imposé. Une seule formule existe, l’arrêt du tabac : 180 € pour deux séances espacées de 7 à 10 jours, réglés à la première.
Puis-je revenir sur une réservation prise en ligne ?
Oui. Un rendez-vous pris à distance ouvre un délai de rétractation de quatorze jours. Le détail figure à l’article 5.
Mes informations personnelles sont-elles protégées ?
Oui. Tout ce qui est partagé en séance reste confidentiel. Vos données sont protégées conformément au RGPD et ne sont jamais revendues.
Puis-je partager les audios avec un proche ?
Non. Les audios sont réservés à votre usage personnel et protégés par la propriété intellectuelle. Tout partage est interdit.
À lire aussi : les mentions légales et la politique de confidentialité.
Version du 16 septembre 2026.
